AR. DIGITAIS
ENVIO E DEVOLUÇÕES
Política de devolução e troca
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito ou ele simplesmente não serviu, é possível fazer a solicitação devolução para estorno em até 7 dias corridos ou de troca por vale compras em até 7 dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens recebidos.
O consumidor pode desistir da compra e solicitar o cancelamento pelo e-mail ou WhatsApp, após o envio o consumidor deve aguardar a entrega e recusa-la, após rebemos a confirmação de que o pedido está voltando para nossa loja o valor total é reembolsado para o cliente imediatamente.
Para evitar qualquer transtorno com a sua compra, ao realizar o pedido, segue as informações a baixo, como:
IMPORTANTE:
Caso de arrependimento de compra, para que a solicitação seja aprovada em nosso sistema de troca e devolução, o cliente precisa anexar fotos nítidas de como os produtos se encontram para comprovação de que o mesmo se encontra sem uso e com as etiquetas. Caso o produto não esteja como foi citado a cima, a Nóss não estará obrigada a aceitar o cancelamento do pedido. Atendimento do site ou pelo e-mail lojanoss@gmail.com que iremos te ajuda.